Zeker zo waardevol als haar producten is de ondersteuning waarin ConnecTUX voorziet. Dit uit zich concreet door seminars, support richting resellers en professional services.

Tevens biedt ConnecTUX via haar resellernetwerk een betrouwbaar aanspreekpunt voor ondersteuning van netwerkoplossingen en ConnecTUX in het bijzonder. Een unieke verzameling van partijen die gespecialiseerd zijn in het bieden van ondersteuning en niet alleen in het verschepen van hardware.